Auditoría externa confirma estándares de calidad del Centro de Vida Saludable UdeC

Calidad certificada: el Centro de Vida Saludable cierra la auditoría externa 2026 sin no conformidades

La muestra auditada del Centro de Vida Saludable resultó conforme y sin hallazgos en la segunda auditoría de vigilancia del Sistema de Gestión de Calidad del OTEC Universidad de Concepción, realizada por Bureau Veritas bajo la Norma Chilena NCh 2728:2015. El proceso en el Centro estuvo a cargo de la nutricionista Pilar Benítez Cid, coordinadora de calidad de Formación Continua.

El Centro de Vida Saludable (CVS) de la Universidad de Concepción (UdeC) informa con satisfacción los resultados de la segunda auditoría externa de vigilancia del Sistema de Gestión de Calidad del OTEC UdeC – Formación Permanente, realizada los días 4 y 5 de agosto de 2026 por la entidad certificadora Bureau Veritas Certification Chile S.A.

El proceso concluyó sin no conformidades mayores, sin no conformidades menores y sin oportunidades de mejora. En consecuencia, el equipo auditor recomendó mantener la certificación bajo la Norma Chilena NCh 2728:2015, estándar que regula los sistemas de gestión de calidad de los organismos técnicos de capacitación en Chile.

Auditados en el Área 21: Salud, Nutrición y Dietética

La jornada del 5 de agosto correspondió a la evaluación del proceso “Realización del Servicio de Capacitación: Diseño y Desarrollo” en el CVS, dentro del Área 21: Salud, Nutrición y Dietética definida por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE).

La instancia fue conducida por Pilar Benítez Cid, Coordinadora de calidad de Formación Continua del CVS, quien presentó ante el equipo auditor la documentación y las evidencias del sistema. El resultado de la muestra auditada fue conforme, sin hallazgos.

Trazabilidad verificada de principio a fin

La auditoría tomó como muestra el curso “Aplicación de Técnicas de Alimentación Saludable y Consciente para el Autocuidado en el Ambiente Laboral” (código SENCE 1238074052) y siguió su recorrido completo en su ejecución abierta a la comunidad interesada: desde el formulario de diseño y desarrollo hasta el informe de cierre, pasando por el programa, el registro de participantes, el libro de clases y las encuestas de satisfacción aplicadas.

Así lo consigna el informe, que concluye que la muestra correspondiente al CVS resultó conforme, sin hallazgos, verificándose la trazabilidad del diseño, ejecución, registro y cierre del servicio de capacitación evaluado.

Una oferta formativa con códigos SENCE vigentes

El proceso permitió constatar la vigencia de los cursos codificados que el Centro de Vida Saludable pone a disposición de organizaciones públicas, privadas y personas naturales:

• Aplicación de Técnicas de Alimentación Saludable y Consciente para el Autocuidado en el Ambiente Laboral (código 1238074052).

• Aplicaciones del Mindfulness para Enfrentar el Estrés en Entornos Laborales (código 1238067997).

• Herramientas de Autocuidado y Ergonómicas para el Bienestar Laboral (código 1238068764).

• Estrategias Socioemocionales en el Entorno Laboral: comunicación y trabajo en equipo en contextos dinámicos y de alta exigencia (código 1238090757).

• Técnicas de Comunicación Efectiva y Oratoria para la Elaboración de Presentaciones de Alto Impacto (código 1238090420).

Contar con códigos SENCE vigentes permite a las empresas acceder a estos programas mediante franquicia tributaria, ampliando el alcance de la oferta del Centro hacia el mundo laboral.

Fortalezas destacadas por el equipo auditor

A nivel del OTEC UdeC, el informe consignó como fortalezas el alto compromiso del personal auditado, la transparencia en la entrega de la documentación y un sistema de gestión de calidad eficiente y trazable.

Desde el CVS valoramos este resultado como el reflejo de un trabajo sostenido y colaborativo. Detrás de cada curso hay un sistema que asegura que lo que ofrecemos sea pertinente, confiable y verificable: la calidad no es un trámite, es parte de nuestra forma de trabajar.

Agradecemos a todo el equipo del Centro por su compromiso y a Formación Permanente UdeC por su asesoría, que marca además el inicio del camino hacia la próxima recertificación.

¿Quieres capacitar a tu equipo con cursos certificados y con código SENCE vigente? Revisa nuestra oferta de Formación Continua o escríbenos para conocer las alternativas disponibles para tu organización.

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